C’è fibrillazione nel team dell’Officina Autorizzata OMNIplus Cangrande Bus Service, di Bussolengo, in provincia di Verona.
Si sta organizzando, infatti, l’imminente inaugurazione della nuova sede programmata per l’11 e 12 marzo 2017…
Raggiungiamo il titolare, Giampaolo Righetti, cui chiediamo di raccontarci qualcosa di più sulla sua azienda e sulla collaborazione con OMNIplus.
Da quanto tempo Cangrande Bus Service veste l’insegna OMNIplus?
Da sempre.
La nostra azienda è nata del giugno del 2005 e ha fatto da subito parte della rete assistenza OMNIplus.
Dare vita a Cangrande Bus Service 12 anni fa è stata una scommessa e una sfida con me stesso; volevo mettere la mia esperienza – più di 27 anni nel settore delle riparazioni meccaniche – a servizio del cliente nel miglior modo possibile. Questo obiettivo e gli standard OMNIplus erano già allora perfettamente in sintonia.
In questa lunga collaborazione fra noi ed EvoBus, un ringraziamento speciale va al signor Fabio Albertini, l’ispettore tecnico che fin dal 2002 mi affianca con professionalità e disponibilità.
Qual è la tipologia di clientela che si affida a Cangrande Bus Service?
Al 99% si tratta di aziende private, noleggiatori di autobus.
Interveniamo su autobus, minivan e vetture del gruppo Daimler.
Oltre ai clienti locali, fate spesso assistenza ad autobus in transito?
Sì, ci occupiamo di numerose assistenze ad autobus europei, specialmente nel periodo estivo quando si intensifica l’affluenza dei turisti sul Lago di Garda.
Penso di poter dire che l’assistenza fornita dai Service Partner italiani è molto apprezzata.
Mercedes-Benz e Setra: quali caratteristiche apprezza di questi brand?
Mercedes-Benz, per me, è sinonimo di affidabilità. Del marchio Setra apprezzo l’eleganza e le rifiniture, oltre alla sicurezza garantita dall’appartenenza al Gruppo Daimler.
Il suo modello di autobus preferito?
Setra S431 DT, per la sua imponenza e per le rifiniture e i dettagli.
La formazione del personale è una delle leve d’eccellenza nella qualità del servizio. Quali sono le vostre modalità di formazione?
Il nostro team frequenta costantemente corsi di aggiornamento presso la sede EvoBus di Modena, cui si aggiunge la presenza ai corsi di formazione che organizziamo internamente all’azienda.
Come immagina l’autobus del futuro?
Abbiamo già assistito negli ultimi anni a grandi evoluzioni, soprattutto dal punto di vista della meccatronica e della continua ricerca di perfezione estetica e confort.
Mi aspetto che lo sviluppo del settore s’indirizzi sempre di più verso la produzione di autobus elettrici.
Come immagina la sua azienda tra 20 anni?
Un’azienda sempre familiare e in continua evoluzione. Come EvoBus, del resto, da cui mi aspetto un costante sviluppo anche nei prossimi 20 anni.
Per concludere, ci racconta una sua passione oltre al suo lavoro.
Le passioni sarebbero tante, ma tempo per coltivarle è inesistente, dovendo seguire una propria attività. L’unica passione cui è ancora possibile dedicarsi, nonostante l’impegno dell’azienda, è la cucina.
Grazie a Giampaolo Righetti e congratulazione per l’inaugurazione della nuova sede Cangrande!
OMNIplus BusPort Cangrande Bus Service, Via 2 Giugno 19, Bussolengo (VR)
Per sapere di più su Cangrande Bus Service, visita il sito dell’azienda
Fabio Albertini, ispettore tecnico OMNIplus:
“Contraccambio con piacere i ringraziamenti di Giampaolo.
Cangrande Bus Service in questi 15 anni si è affermato nel mercato, dimostrando disponibilità e flessibilità e non ultima, una grande competenza.
Il Team che si è formato negli anni è operativo a 360 gradi nel mondo del marchio OMNIplus e fra noi, durante questa lunga collaborazione, si è instaurato un rapporto di fiducia e amicizia reciproca…
e meno male che ci supportiamo reciprocamente – sorride Fabio – per me le accettazioni dei bus con i clienti locali sono talvolta incomprensibili, mi occorre il traduttore dalll’idioma veronese all’italiano”.
